Практика ведения беседы на основе модели GROW Майлза Дауни.
Тренировка метанавыка «Осознанность» в коммуникации: что сейчас в фокусе беседы, что ключевое, что второстепенное, от чего к чему мы двигаемся в разговоре.
Формирование навыка наблюдения за своим состоянием и намерением в ходе коммуникации.
Развитие навыка слушания через методику Отто Шармера «4 уровня слушания».
Практика навыков отзеркаливания и резюмирования в диалоге с партнером.
03.12.2022 10:00 – 13:00
03.12.2022 10:00 – 13:00
Практическое занятие 2. Структура недирективной беседы. Отзеркаливание и резюмирование
10.12.2022
10.12.2022
Модуль 3. Цели и их значение для вовлеченности
Практика осознания, формулирования и удерживания определенной позиции и намерения при постановке целей.
Тренировка формулирования и удерживания конкретных фокусов внимания при работе с целями.
Отслеживание индикаторов мотивации в поведении человека в ходе коммуникации.
Практика применения алгоритма по сшивке целей: цели сотрудника, цели руководителя, цели компании.
17.12.2022 10:00 – 13:00
17.12.2022 10:00 – 13:00
Практическое занятие 3. Постановка целей и сшивка их с целями бизнеса
07.01.2023
07.01.2023
Модуль 4. От цели к плану
Практика создания пространства для доверительной и продвигающей беседы: как обеспечить и в чем сложность. Намерение и позиция.
Тренировка ключевых навыков и инструментов для помощи сотруднику в поиске эффективных способов реализации целей и задач.
Анализ реальности на примере конкретных задач: в чем специфика существующих условий для реализации задачи — ресурсы, ограничения.
14.01.2023 10:00 – 13:00
14.01.2023 10:00 – 13:00
Практическое занятие 4. Как помочь сотруднику найти свои способы достижения целей
21.01.2023
21.01.2023
Модуль 5. Делегирование как основа НДУ
Анализ фактов и интерпретаций в отношении своих сотрудников на примере конкретных кейсов.
Применение на практике ключевых принципов делегирования: что, кому, как.
Тренировка передачи сотруднику задачи/проекта.
Работа с личными барьерами при делегировании.
Практика работы с собой при взаимодействии со сложным сотрудником.
Создание плана «Как я буду делегировать».
28.01.2023 10:00 – 13:00
28.01.2023 10:00 – 13:00
Практическое занятие 5. Делегирование: кому делегировать и что
04.02.2023
04.02.2023
Модуль 6. Вовлеченность сотрудников в ситуации неопределенности
Анализ ключевых факторов, которые влияют на управление людьми в период изменений: как справляться со своими реакциями, как помогать сотрудникам.
Практика интеграции ключевых опор руководителя в период неопределенности.
Тренировка инструментов, необходимых для реализации коммуникационных задач на каждом этапе цикла изменений.
11.02.2023 10:00 – 13:00
11.02.2023 10:00 – 13:00
Практическое занятие 6. Вовлеченность сотрудников в ситуации неопределенности
25.02.2023
25.02.2023
Модуль 7. Создание культуры доверия
Анализ текущей ситуации в команде на основе теории Патрика Ленсиони.
Работа с ключевыми факторами в работе руководителя, которые формируют доверие к команде: анализ влияния роли лидера.
Практика работы с уязвимостью на персональном уровне.
Тренировка инструментов, которые позволяют создавать культуру доверия в долгосрочной перспективе.
04.03.2023 10:00 – 13:00
04.03.2023 10:00 – 13:00
Практическое занятие 7. Создание доверия в команде — практики
11.03.2023
11.03.2023
Модуль 8. Поддерживающая и развивающая обратная связь
Анализ принципов и условий для формирования экологичной обратной связи.
Тренировка алгоритма обратной связи: «Я-послание», от факта к влиянию.
Работа с инструментами, которые позволяют создавать баланс поддерживающей и развивающей обратной связи.
Анализ факторов и условий, необходимых для системной работы с обратной связью в команде.
18.03.2023 10:00 – 13:00
18.03.2023 10:00 – 13:00
Практическое занятие 8. Поддерживающая и развивающая обратная связь
25.03.2023
25.03.2023
Модуль 9. Конфликты как энергия для развития команды
Практика коммуникации от позиции к глубинному смыслу конфликта.
Выявление истинных потребностей сторон в конфликте.
Поиск промежуточных договоренностей в сложных ситуациях.
Тренировка уважения и внимания к различиям для профилактики межличностных конфликтов.
01.04.2023 10:00 – 13:00
01.04.2023 10:00 – 13:00
Практическое занятие 9. Как разрешать конфликты
08.04.2023
08.04.2023
Модуль 10. Создание вовлеченности в групповой работе
Анализ и тренировка базовых принципов, которые обеспечивают вовлеченность в групповом процессе.
Практика наблюдения и обработки проявлений разных функциональных стилей в групповых процессах.
Тренировка инструментов недирективного управления в групповой работе.
Ретроспектива курса.
15.04.2023 10:00 – 13:00
15.04.2023 10:00 – 13:00
Практическое занятие 10. Создание вовлеченности в групповой работе